Vous attaquez vos préparatifs de mariage et ce moment incontournable est arrivé. Vous devez commencer à trouver le prestataire de mariage idéal pour votre grand jour. Wedding planner, traiteur, wedding designer, animateur ou encore fleuriste… le panel est large. Alors rapidement, vous allez porter une casquette de chef de projet qui passe son temps à rédiger des demandes de devis. Pour gagner du temps lors de ces échanges, il y a quelques petites choses à mettre en place. Quelles sont-elles ? Je vous dis tout dans l’article !
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1 | Contacter un prestataire de mariage via les bons canaux de communication
Cela peut paraître bête mais pourtant en tant que prestataire, je peux vous dire que je reçois des demandes dans tous les sens ! Malheureusement, cela n’est pas très gérable. Sauf si le prestataire de mariage en question n’a pas de site internet avec un formulaire de contact, il a a minima une adresse e-mail. Alors servez-vous en ! Non seulement cela vous permet de garder une trace écrite de votre demande mais vous aurez aussi plus de chances qu’elle soit traitée rapidement. En effet, gardez en-tête que les réseaux sociaux sont notre vitrine. Alors même si pour la plupart d’entre nous y passons quotidiennement, être connecté n’est pas notre coeur de métier. Il peut donc y avoir des loupés.
En bref ! Pour formuler votre demande, privilégiez :
- le formulaire de contact du site internet du prestataire de mariage
- la prise d’un rendez-vous dans son agenda lorsque l’option est proposée
- l’envoi d’un e-mail
Évitez donc : les messages privés via Facebook et Instagram (qui en plus peuvent tomber dans les spams !), les SMS ou encore les WhatsApp.
2 | Donner les bonnes informations dès le départ
Le mail type de contact que je reçois est « bonjour, j’ai remarqué votre travail, pouvez-vous me faire un devis ? ». Vous comprendrez qu’avec ce genre de demande, nous partons directement sur plusieurs échanges.
Alors, lorsque vous contactez un prestataire de mariage, partez du principe que ni vous, ni lui n’avez du temps à perdre en e-mails « peu constructifs ».
Ce qu’il faut faire :
- Regardez son site internet sous l’onglet « formules » ou « prestations » ou « tarifs ». Qu’il s’agisse d’une demande en rapport avec son service ou les tarifs pratiqués, vous y trouverez déjà une partie de votre question.
- Consultez la section « FAQ », « foire aux questions » où là encore est possiblement expliqué un point en particulier.
- Prenez contact avec lui en utilisant les options proposées : formulaire, mail ou rendez-vous téléphonique.
- Fournissez-lui les informations de base : date et lieu du mariage, la prestation qui vous intéresse et/ou une description de votre besoin et vos coordonnées.
Évitez donc les prises de contact du genre « j’aurais besoin d’une déco pour mariage à l’été 2023 ». Optez plutôt pour « nous cherchons à être à être accompagné en formule clé en main pour notre mariage le 22 juillet 2023 qui aura lieu à la Closeraie ».
Même si dans le fond, la demande est la même, avec ces renseignements le prestataire de mariage est à même de dire s’il est toujours disponible ou non à cette date-ci. Spécifier la formule/prestation lui permettra lors du rendez-vous de discuter directement de votre besoin et s’assurer que c’est ce qu’il vous faut. Quant au lieu, cela lui donne une idée du cadre et des frais de déplacement à inclure dans votre devis. En définitive, ce sont 3 petites informations qui font déjà une grande différence !
3 | Quand contacter un prestataire de mariage ?
Vous êtes tentés de contacter un prestataire de mariage le plus vite possible pour avoir une meilleure vision du budget ? Je comprends ! Mais malheureusement, calmez vos hardeurs. Car, mis à part pour un.e wedding planner, si vous n’avez pas a minima la date et le lieu, le prestataire de mariage ne pourra pas vous donner d’information précise. Vous serez donc obligés de le contacter à nouveau lorsque vous aurez tous les éléments.
Côté déco, si vous souhaitez être accompagné.e.s par un professionnel qu’il s’agisse de conseil ou d’une prestation pour globale, en-dehors de la date, du lieu et d’une fourchette d’invités, vous n’avez besoin de rien d’autre pour démarrer un projet. Le designer peut tout à fait être à même de vous apporter les informations dont vous avez besoin. Car n’oubliez pas que la décoration de mariage c’est une question d’harmonie qui s’instaure dès votre papeterie ! Alors plus tôt vous commencerez, plus vite vous pourrez plonger vos convives dans votre univers.
Pour la partie florale, votre artisan aura besoin des 3 mêmes éléments que le designer + votre cadre déco. Posez donc ces éléments avant de prendre contact avec lui. Autrement, il ne pourra pas vous apporter de réponses concrétes.
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Si jamais vous sentez que vous avez besoin de plus, je suis là pour vous aider ! Que ce soit sur un point particulier via du conseil ou sur tout votre mariage avec une prestation plus complète, discutons-en ! Je suis actuellement en congé maternité mais je lis toujours mes e-mails alors futurs mariés 2022 ou de 2023, n’hésitez pas à m’écrire !